Términos y Condiciones de Compra
Última actualización: octubre de 2026
- Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web de Stars & Stripes American Dining.
- Nombre comercial: Stars & Stripes American Dining
- Dirección: Plaza Nueva 4, 04800 Albox, Almería, España
- Teléfono: +34 623 641 868
- Correo electrónico: info@starsandstripes-albox.com
Antes de publicar estas condiciones, deben completarse los datos del titular legal del negocio y comprobarse los datos de contacto.
- Productos y disponibilidad
Stars & Stripes ofrece productos de comida y bebida sujetos a disponibilidad.
Las imágenes de los productos son ilustrativas. La presentación final puede variar ligeramente. Si un producto no está disponible, el restaurante podrá ponerse en contacto con el cliente para ofrecer una alternativa o acordar una solución.
- Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El precio aplicable será el que aparezca en el momento de realizar el pedido. Cualquier coste adicional deberá mostrarse antes de confirmar la compra.
- Cómo realizar un pedido
El cliente selecciona los productos, indica las opciones disponibles y facilita los datos necesarios para tramitar el pedido.
Antes de confirmar la compra, el cliente debe comprobar que los productos, las cantidades, el precio y los datos del pedido son correctos.
El pedido solo se considerará confirmado cuando el restaurante lo haya aceptado mediante el sistema de confirmación correspondiente.
- Forma de pago
Las formas de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
El pedido podrá pagarse mediante los métodos que el restaurante tenga habilitados en el sitio web o, si se ofrece expresamente, en el momento de la recogida.
Antes de publicar esta página, deben indicarse las formas de pago que realmente estarán disponibles.
- Recogida de pedidos
Los pedidos se preparan para su recogida en el restaurante, salvo que se indique expresamente otro servicio.
El cliente deberá recoger el pedido en el lugar y en el horario acordados. El tiempo de preparación indicado es orientativo y puede variar según la demanda y la disponibilidad de los productos.
Stars & Stripes no ofrece servicio de entrega a domicilio, salvo que se anuncie expresamente en el sitio web.
- Modificaciones y cancelaciones
Si el cliente necesita modificar o cancelar un pedido, deberá ponerse en contacto con el restaurante lo antes posible.
Una vez que la preparación de la comida haya comenzado, puede que no sea posible modificar o cancelar el pedido.
Cualquier política de cancelación se aplicará respetando los derechos que la legislación vigente reconoce al consumidor.
Si un pedido no puede ser preparado por causas imputables al restaurante, el cliente podrá contactar con el establecimiento para acordar una solución adecuada, incluido el reembolso cuando corresponda.
- Alergias e intolerancias alimentarias
Los clientes que padezcan alergias o intolerancias deben consultar la información sobre alérgenos antes de realizar el pedido y contactar con el restaurante si necesitan aclaraciones.
Aunque se toman medidas para manipular los alimentos de forma adecuada, no se puede garantizar la ausencia absoluta de trazas o de contaminación cruzada en una cocina donde se preparan distintos alimentos.
La información sobre alérgenos debe estar disponible para el cliente antes de finalizar la compra, conforme a la normativa aplicable.
- Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar información correcta y a utilizar el sitio web de forma lícita.
El cliente es responsable de revisar su pedido antes de confirmarlo y de proporcionar los datos necesarios para su correcta tramitación.
- Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento se aplicará conforme a la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.
Determinados productos alimenticios perecederos o productos preparados conforme a las especificaciones del cliente pueden estar sujetos a excepciones legales al derecho de desistimiento.
La aplicación de estas excepciones dependerá de las características concretas del producto y de la normativa aplicable.
- Reclamaciones y atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el cliente puede contactar con Stars & Stripes a través de los datos de contacto indicados en esta página.
El restaurante intentará atender las reclamaciones de manera adecuada y dentro de un plazo razonable.
- Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se tratarán conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
- Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa aplicable de la Unión Europea en materia de consumidores y usuarios.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá respetando las normas legales de competencia judicial que resulten aplicables.
- Modificaciones de las condiciones
Stars & Stripes podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Las condiciones aplicables a cada pedido serán las que estuvieran vigentes en el momento de su realización, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
